Transparência

Política de Privacidade

Esta página explica quais dados a Telles Club coleta pelo site, por que coletamos, por quanto tempo guardamos e como você pode pedir a exclusão.

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que você informa no formulário de agendamento da aula experimental:

  • Nome completo
  • WhatsApp / telefone
  • E-mail (opcional)
  • Preferências de treino: unidade, experiência anterior, objetivo, turno e horário preferido
  • Como você conheceu a Telles Club e observações que você quiser escrever

Não coletamos dados sensíveis, dados de pagamento nem informações de saúde pelo site.

2. Para que usamos

Os dados são usados exclusivamente para entrar em contato com você pelo WhatsApp ou telefone, entender seu nível antes do primeiro treino, agendar e confirmar a aula experimental e acompanhar sua evolução como aluno.

Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins publicitários.

3. Base legal

O tratamento é feito com base no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), manifestado ao enviar o formulário, e nos procedimentos preliminares relacionados a contrato a seu pedido (art. 7º, V), já que o contato tem como finalidade a sua matrícula.

4. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato enquanto durar o relacionamento com você e por até 24 meses após o último contato, para retomar o atendimento caso você volte a procurar a Telles Club. Depois desse prazo, os registros são excluídos ou anonimizados.

5. Seus direitos e como pedir exclusão

Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento.

Para isso, envie uma mensagem pelo nosso WhatsApp (51) 98049-9450 com o pedido. Respondemos em até 15 dias.

6. Segurança

Os dados ficam em ambiente com acesso restrito, disponível apenas à equipe autorizada da Telles Club para o atendimento comercial.

7. Responsável pelo tratamento

Telles Club — Av. Assis Brasil, 4049, Porto Alegre/RS.